ההסגר ביצע התאמות לחיים. לדוגמא, בשל ביטול הרכבות רק בין התאריכים 11 במרץ ל -15 במרץ, החזירו הנוסעים 303 אלף כרטיסי רכבת תמורת יותר מ -86 מיליון UAH.
אוקראינים רבים הגש בקשה להחזר כספי עבור כרטיסי קונצרט או נסיעות שקנו בעבר. מי שקנה כרטיסים באינטרנט היה בר מזל יותר - הם יכלו להחזיר את עלות הכרטיס. אבל עם משרדי כרטיסים בתחנות הרכבת זה קצת יותר קשה, כי הגישה אליהן תופיע רק לאחר ההסגר. והמצב הזה הוא לא רק עם כרטיסי רכבת.
למעשה, לכל לקוחות שירות מסוים יש את הזכות לבחור: במקרה של טיסה או אירוע מבוטל כל אחד יכול לקבל כספים או חלופה - מסלול או הופעה אחרת, או לבחור אחר תאריך מתאים. אך בכל מקרה, המארגן אינו יכול לכפות את דעתו. אם הנוסע לא מסכים, על חברת התעופה להחזיר את הכסף.
"אם זה לא קורה, על הנוסע ליצור קשר עם שירות התעופה הממלכתי של אוקראינה, אך לאחר יצירת קשר עם הספק וקבלת סירוב או ללא תגובה - אז שירות התעופה הממלכתי יכול לקנוס את המוביל על הפרת הכללים ואז הנוסע יכול ליצור קשר בית משפט", - אמר עורך הדין בתחום דיני התעופה אנדריי גוק בתוכנית "ראנוק אוקראינה".
באשר לכרטיסים להופעות, הופעות ואירועים דומים אחרים, כשיש תאריך חלופי, כסף לא מוחזר.
"אם הקונצרט או הופעת התיאטרון בוטלו ולא נקבע תאריך חדש, אז כן, הצופה יכול לקבל את מחיר הכרטיס. על פי הוראות הכרטיס סעיף 10, מארגן האירוע אחראי להחזרת הכספים במקרה של ביטול והעברת אירועים ", - מסביר ראש חברת מכירת הכרטיסים דמיטרי פליקסוב.
באשר לכרטיסי רכבת, ישנם מרכזי כרטיסים הפועלים במרכזים האזוריים להחזר כספי. אם אינך גר במרכז האזורי, עליך להמתין. בסוף ההסגר, בכל משרד כרטיסים של Ukrzaliznytsia, ניתן יהיה להחזיר את הכרטיס שנרכש ולקבל 100% מערכו, ובמסגרת הזמן שצוינה. וזה 90 יום לאחר יציאת הרכבת בחיבור הפנימי ו -180 יום בינלאומי. לדוגמא, לרכבת שבוטלה ב -18 במרץ יש מועד אחרון להחזר הכרטיס ליום 18 ביוני. אם הארכת ההסגר תוארך, יוארך גם המועד האחרון להחזר כרטיסים.
צפו בתכנית "ראנוק אוקראינה" בימי חול בשעה 6:30 בערוץ "אוקראינה".
