כזכור, דיברנו על מה מעצבן את מוכרי חנות הבגדים אצל הקונים? אה, איזה דיון סוער התלקח בתגובות, אם פספסת, יהיה קישור בשבילך בסוף. אבל יש מוכרים שמהם אתה רוצה לברוח. לרוב, התנהגותם נובעת כמובן ממדיניות החנות, אך האם זה מקל עלינו?
לעתים קרובות אני נכנס (לכאן כדי להחליף את זה, וזה עצוב להיאנח) במרכזי קניות. אני מלחין עבורך תמונות, מציג פריטים חדשים. ואני נתקל במוכרים. לכן, אני מציג בפניכם את הרשימה שלי, ותוכלו להמשיך בה בתגובות. בואו נסטה מכל האירועים, ובכן, אי אפשר לחשוב רק על זה!
תקף בשאלות מהפתח
אני יותר רגוע בשאלת המוכר: "אני יכול לעזור לך?" אני מודה לך בנימוס ואומר שאם תזדקק לעזרה, בהחלט אצור איתך קשר. אני לא ממלמל תחת נשימה, אבל מנומס וידידותי ככל האפשר. אבל תקיף. אבל רבים מתעצבנים מהשאלה הזו, הם לוקחים את זה בגלל אובססיה. יתר על כן, לפעמים המוכר מציע לשים לב למניות הנוכחיות, לדבר עליהם. אם אני מעוניין, אני אקשיב. אם לא, אני לא אבזבז את הזמן שלי אפילו בגלל נימוסרק תודיע לי שאני לא מעוניין.
כאן עליכם להבין שזה חלק מתפקידם, המוכר מחויב לגלות בכם עניין ולהציע עזרה. זו לא סיבה להתעצבן. תאמין לי, יש מספיק כאלה (חביב, כן).
הם על העקבים שלהם
וכאן אני כבר מתאמצת. אני לא אוהב את זה כשהם נושמים לי את הגב. עם הזמן התרגלתי והפסקתי להגיב כי אני הולך לעתים קרובות. אבל בפעם הראשונה הרגשתי מוגבלת, לא נוחה ולא במקום. עד עכשיו, בחלק מהחנויות, ברגע שאני עולה לקולבים, יועץ עף ומתחיל לומר להם שיש להם כאן קולקציה חדשה, או מעיל יפהפה, או את התיקים הטובים ביותר.
במקרה זה, אני מהנהן או מודה ואומר שנוח לי יותר לראות הכל בעצמי. ואחרי דברי שאינני מכוון לקנות, אלא באתי לבחון מקרוב, הם נשבים כמו הרוח. השתמש, אל תודה.
אגב, שמתי לב שרבים מתביישים לומר שהם פשוט באו לראות או שהדבר יקר להם. אני בהחלט לא מורכב בהזדמנויות אלה, ואני מייעץ לך!
תסתכל למטה
יש חנות אחת בעיר שלי, אני לא אגיד את השם, שם המוכרים מסתכלים מטה ומדברים למטה. קראתי שיש חנויות עם מדיניות פנימית כזו, העניין הוא שהקונה רוצה להוכיח שהוא פחית קנה משהו כאן על ידי ביצוע רכישה. ואני יודע בוודאות שבחלק מהחנויות הם מקבלים את פניהם בבגדים. כך לטואל, למשל, חוטא, אם תלך לשם כחסר בית, איכות השירות עלולה לסבול.
אפילו לא היה עולה על דעתי להוכיח מישהו למישהו, ממש לא אכפת לי מה המוכר חושב שם. אני יכול להגיע לחנות במצעד, ועם לחמניה במכנסי ג'ינס ישנים ונעלי ספורט עלובות, אבל כל כך אהובות, ויהיה לי נוח באותה מידה.
מציעים משהו באופן פעיל בקופה
- ויש לנו גרביים לגברים ב -99 רובל, היית רוצה? - תודה, יש לי רק חתול ופיצה בלילה. - תחתוני נשים ל -300? - אם אני קונה תחתונים כאלה, אני לא צריך לחיות את כל חיי עם חתול, תודה.
מוכרים מחויבים להציע ולפעמים זה כל כך פולשני שאתה רק רוצה למלמל. בהתחלה אני תופס גל של גירוי, ואז אני מצטער על המוכר. כנראה שיש להם סיוטים בעצמם עם 99 גרבי גברים. אה, ובכן, בכל מקרה, לפעמים הם פולשניים מדי. אל תעשה ככה!
משהו להוסיף לרשימה? ומה מעצבן מוכרי בגדים בקונים ניתן לקרוא כאן.
