שלום!
אני אוקסנה, סטייליסטית וגורו לקניות תקציביות. התלבשתי מכף רגל ועד ראש ב- Aliexpress והלבשתי מאות מנויים.
במשך שנתיים של רכישות פעילות בפלטפורמה הסינית לא היו לי בעיות ואי הבנות מיוחדות. הגורל מסדרת הציפיות-המציאות לא הבין אותי. מכיוון שאני תמיד בוחר בקפידה מוכרים, בוחן את הביקורות ותוך שנייה אני יכול להבחין בין הפצעים לאמיתיים. ואני בהחלט מכיר את הדברים והסגנונות "שלי". זה אחד הדברים החשובים ביותר לעשות כשקונים ברשת.
אבל לאחרונה קרה משהו שמעולם לא ציפיתי...
הזמנתי את התיק הנפלא הזה ...
חיכיתי לה בקוצר רוח ובפחד... (וכן, זה עותק של המותג BOTTEGA VENETA. גלול בשקופית, בה כתבתי את דעתי על זיופים והעתקים)
ובמקום אותה התיק הזה הגיע... לא מאוד אופנתי ולא יפה במיוחד ..
פתחתי סכסוך, כתבתי למוכר, המוכר עצמו היה באי הבנה והתעקשתי שהוא שלח את המוצר הנכון. Aliexpress הכריעה נגד המחלוקת לטובתי והמליצה להסדיר את הנושא עם המוכר.
כתוצאה מכך חברת ההובלה הייתה אשמה והיה צורך להוכיח משהו, לכתוב תביעה, באופן כללי, לעשות פעולות מיותרות שלא הספקתי להן כלל.
ואיכשהו הרגשתי פגוע ומר... שיתפה את מצב הרוח הרע שלה עם המוכר... והוא לקח ושלח לי תיק נוסף.
קיבלתי את זה לפני כמה ימים וזה יצא נהדר. תודה רבה חבר יקר! ליושר ולהגינות :)
זה מה שאני מתכוון: אנשים בקצה השני של הקו. יש טובים, אין טובים במיוחד. אבל יש עוד טובים. ובכל מצב לא נעים, אתה צריך לכתוב למוכר. וסביר להניח שהוא ינסה לתקן הכל.
ואם למוכר יש שירות החזרה קל, זה אפילו קל יותר:
- פתח מחלוקת
- בחר פריט - החזרת כסף וסחורה
- ציין את סיבת המחלוקת - חזרה נוחה
- ציין את סכום ההחזר
- לחץ על שלח
- לאחר אישור בקשתכם, תוך 5 ימים, לחצו על כפתור "קבל מספר מסלול". יהיה צורך להתקשר אליו בדואר
- תוך 15 יום עליכם לקחת את הסחורה לסניף הדואר (אני אורז את החבילה בבית, לרוב באותה חבילה בה הסחורה הגיעה אלי). בדואר, אמור שאתה רוצה לחזור בקלות ל- Aliexpress. שם הם מבקשים ממך קוד החזרה (ראה לעיל) ואורזים אותו בחבילה בחינם. אתה לא צריך לשלם שם כלום!
- וזה הכל, אתה מחכה להחזר על אותו כרטיס איתו שילמת עבור ההזמנה. בדרך כלל אני מקבל החזר תוך שבועיים.
שיתוף רשימת החנויות האישית שלי שאני סומך עליה, סימניה:
תיקים: חנויות מפעל לקניות שמחhttp://ali.pub/50bno1
נעלי עור איכותיות: החנות הרשמית של מעגל החיוך
נעלי עור: חנות הולכת של SUOJIALUN
כאן תמצאו את המגוון המלא של זארה: טנגדה
פריטי מפעל באיכות גבוהה: מטר מטר
כותנה: טויוטה
ועוד כמה חנויות אופנה מגניבות
REALEFT
אמונה צבעונית
לונדונשיג'יה
אני מקווה שהפוסט היה שימושי עבורך, אודה לך אם תרים את האגודלים. תסתכל אלי פנימה אינסטגרם, יש שימוש
בברכה אוקסנה
