כדאי להכיר ולדבוק בנורמות אלו.
מדוע יש צורך בכללי תקשורת עסקית?
- הם מקלים על התקשורת;
- הם נמנעים מאי הבנות;
- לקוחות יתפסו אותך כמקצוען.
כללים בסיסיים של נימוסים עסקיים:
עשו הכל בזמן
עיכובים ושיבושים במועדים אינם מקובלים. יכולת לנהל את הזמן שלך - מיומנות בסיסית של איש עסקים.
דבר וכתוב במיומנות
נסו להיזהר בשפתכם, הימנעו ממילים קשות ומתח שגוי.
אתיקה עסקית: 10 כללים בסיסיים / Pixabay.com
ניסחו מחשבות בצורה ברורה ותמציתית
אל תשתמש בקלישאות יבשות, דבר בצורה מלאת חיים.
אל תהיה רגשי מדי
היצמד לטון רגוע ובטוח ואתה לא יכול לטעות.
למד להקשיב
אל תפריע לשיח, אל תגלה את חוסר הסבלנות שלך אם בן השיח מדבר לאט. תמיד הראו נכונות ונכונות להקשיב לו.
כבד את האנשים שאתה עובד איתם
מנהיגים צריכים להרגיש את העניין האמיתי שלך בעסק, והלקוחות שלך צריכים לדאוג לעצמם. לעולם אל תתעלם משאלות הלקוח, גם אם הן קשורות לפרויקט.
כבדו את החיסיון
לעולם אל תגלה לאיש את מה שהתבקשת לא להפיץ.
אתיקה עסקית: 10 כללים בסיסיים / Pixabay.com
השב למכתבים
ועשה זאת במהירות. כמה שיותר מהר יותר טוב יותר. אם אתה זקוק לזמן להגיב, הזהיר את האדם האחר על כך.
בנה את הטקסט שלך
אל תכתוב עם קיר מוצק. פרקו את מכתבכם לפסקאות. השתמש ברשימות. הדגש מידע חשוב באותיות מודגשות. כל הפונקציות הללו זמינות בתוכניות דואר.
רמקול
הפעל אותו רק כאשר בן שיחו נתן אישור לכך. וודא ששום רעש רקע לא יפריע לשיחה.
תתעניין לדעת איך לדבר עם המעסיק על המשכורת
