לא משנה מה שאדם עושה בחיים, דבר אחד נותר ללא שינוי: עליו, במידה זו או אחרת, ליצור קשר עם אנשים. אם יש יוצאים מן הכלל, הם נדירים. הרוב המכריע של האנשים נאלצים לתקשר עם אחרים.
ועוד יותר בעיות מתעוררות כשאתה צריך לא רק לתקשר עם אדם אחד על אחד, אלא לדבר אל קהל. להלן 14 טיפים שיעזרו לך לתקשר טוב יותר באופן אישי ובציבור:
1. למדו רמזים בסיסיים שאינם מילוליים
תקשורת לא מילולית משחקת תפקיד גדול באופן שבו הקהל שלך מבין אותך. צפה ביציבה שלך, בתנועות, תן להם לעזור לך להעביר מידע, לשמור על קשר עין, נסה למלא את החלל המוקצב לך.
2. עליכם להשתדל מאוד להעביר את המסר שלכם בצורה נכונה.
אי הבנות הן בעיה נפוצה שאפשר להיתקל בה במהלך שיחה. והחלק הקשה ביותר הוא שלא תמיד קל לזהות אי הבנות.
עליכם להשקיע מאמצים רבים בכדי להעביר את המסר שלכם, לכן עבדו על בהירות וצלילות בנאומכם. שאל שאלות שיעזרו לך להבין אם בן שיחך הבין את מה שאמרת נכון.
3. הימנע מעזרים חזותיים
מצגות נוטות יותר לעכב תקשורת מאשר עזרה. השתמש במקום זאת בדיבור, בסיפורי שכנוע וברמזים לא מילוליים. זה יעזור לך לתקשר את נקודת המבט שלך לקהל שלך בצורה יעילה יותר. הימנע מעזרים חזותיים אלא אם כן הדבר נחוץ לחלוטין.
4. חפש ביקורת בונה
כמו בכל מיומנות, אתה זקוק לביקורת. חפש משוב מעמיתים, חברים או בני משפחה. לדוגמא, אם אתה מתכוון לתת מצגת, לחזור עליה עם חברים או משפחה, ברר אילו נקודות הם מרגישים שלא נחשפות במלואן. זה יעזור לך להיות טובים יותר.
5. הפעל את הקהל שלך לדיון
זה יגביר את העניין של הקהל, ישפר את תפיסת המידע וייתן לך הבנה האם המידע מגיע נכון לקהל.
6. התחל וסיים בנקודות מפתח
אנשים זוכרים את תחילת הדיבור והסיום בצורה הטובה ביותר. לכן, התחל בזיהוי הנושאים והנושאים העיקריים וסיים בסיכום.
7. הגדירו מטרה לפני שמתחילים סיפור
למה אתה מספר משהו? מה המטרה שלך? למה שאנשים צריכים להקשיב לך? ראשית, ציין את מטרת הסיפור, את ההשלכות האפשריות ואת התוצאות. לאחר מכן עברו לרשימת הנושאים העיקריים.
8. הקלט מצגות חשובות
האם אתה צריך להפעיל את אותה מצגת באופן קבוע? במקום לבזבז זמן בכל פעם, פשוט כתוב אותו. תוכל לערוך את הפוסט כך שיישאר בו רק מידע שימושי.
9. לשלוט בתחושת "הרגע הנכון"
קומיקאים הם דוגמה. הם מרגישים את הקהל שלהם ויודעים מתי לומר בדיחה.
עליכם ללמוד להתחבר לקהל ולרעיונות קוליים או לתרגם נושאים בזמן הנכון.
10. הכירו את הקהל
זה יעזור לשפר את הביצועים שלך. גלה עם מי אתה מדבר. יתכן שהם בכלל לא יודעים על מה אתה רוצה לספר להם. במקרה זה יהיה עליכם לעבור למושגים פשוטים יותר על מנת להעביר מידע גם לציבור לא מוכן.
11. אל תשנן את מה שאתה רוצה להגיד
שום דבר טוב לא ייצא מזה אם רק תנסה לשנן נאום. הקהל יאבד בך במהירות עניין, מכיוון שהם לא יתפסו אותך כמומחה בנושא. במקום זאת, הכינו תוכנית בצורה של עבודת גמר. ועברו על הרשימה והסבירו כל תזה במילים שלכם.
הראה לקהל שנוח לך עם החומר שלך. זה יגביר את רמת האמון בך.
12. השתדל לצוות כבוד, ולא צחוק
אין שום דבר רע בהומור, אך עליך להתמקד בכבוד, ולא בצחוק. קח את העסק שלך ברצינות. השתדל לתפוס את תשומת לב הקהל שלך לא באמצעות בדיחות, אלא באמצעות מידע שימושי ומובנה.
13. להיות מקורי
תוכל לשפר את הלמידה שלך באמצעות דוגמאות מקוריות. בוא עם משהו מהנה ובלתי נשכח, אתה יכול להוסיף קצת הומור.
14. למד להקשיב
למד לא רק להביע את מחשבותיך, אלא גם לתפוס אחרים. זה יאפשר לך לחזק את הקשר עם בן השיח, ללמוד משהו חדש ולהבין מה ומתי לומר.
אם אתה רוצה להיות יעיל יותר, פתח את כישורי התקשורת שלך. זה יעזור לך לא רק להעביר את מחשבותיך בצורה ברורה וברורה יותר, אלא גם לאמץ טוב יותר את הידע והניסיון של אחרים.
